بیزنس کوچینگ
-
مراحل نوشتن تبلیغ جذاب و حرفه ای
امروزه وجود رقابت شدید میان شرکت‌ها و کسب و کارها برای فروش محصولات و خدمات باعث شده تا تبلیغ نویسی و مهارت آن مورد استفاده شرکت‌ها و کسب و کارها قرار گیرد. در این محتوا از سایت بیزینس ترند شما را با مفهوم تبلیغ نویسی، هدف، کاربرد و مراحل اصلی آن آشنا می‌کنیم و در انتها پنج راز مهم را برای نوشتن یک تبلیغ قدرتمند و جذاب ارائه خواهیم کرد. تبلیغ نویسی چیست؟ تبلیغ نویسی یا کپی رایتینگ (Copy Writing) مهارتی است که به شما کمک می‌کند با نوشتن کلمات و جملات هیجان‌انگیز، مشتریان خود را به انتخاب و خرید محصولات و خدمات مورد نظر تشویق و متقاعد کنید. این جملات مهیج و ترغیب کننده تنها متن‌های نوشتاری نیستند، بلکه هر کلامی که توسط گوینده بیان می‌شود، یک نوع مهارت تبلیغاتی محسوب می‌شود. در اینجا باید به این نکته اشاره کنیم که در تبلیغ نویسی عنصر صداقت اهمیت بسزایی دارد. در صورتی که خلاقانه‌ترین تبلیغات در هاله‌ای از فریب باشد، ممکن است در مرحله نخست مشتری‌ها را جذب کند ولی در طولانی مدت سبب می‌شود، اعتبار شرکت و برند شما زیر سوال برود و دیگر مردم به سختی به شما اعتماد می‌کنند که این امر باعث مرگ کسب و کارتان…
بیشتر بخوانید » -
تعریف بازاریابی چند کاناله و تفاوت آن با بازاریابی همه کاناله
اگر بخواهیم بسیار ساده و روان مفهوم بازاریابی چند کاناله را توصیف کنیم، باید بگوییم، زمانی که هر کسب و کار با روش های مختلفی مانند: تماس تلفنی، وب سایت، شبکه های اجتماعی و حضوری، بتواند محصولات و خدمات خویش را بفروشد و با مشتریان خود تعامل بر قرار کند به گونه ای که نام برندش در ذهن مشتریان باقی بماند، رویکرد بازاریابی چند کاناله گفته می شود. نکته قابل توجه در بازاریابی چند کاناله این می باشد که این کانال ها به یکدیگر متصل یا وابسته نمی باشند و به صورت مستقل عمل خواهند کرد. در بازاریابی چند کاناله این امکان وجود ندارد که مشتری مسیر خرید خود را در حین انجام خرید تغییر دهد. مثلا اگر کاربری در وب سایت فروشگاهی کالایی را بپسندد و در سبد خرید خویش قرار دهد و روز بعد به صورت حضوری به فروشگاه برود، فروشندگان اطلاعاتی از محصول مد نظر او نخواهند داشت و باید مجددا به دنبال کالای مورد نظر خویش بگردد. در این سبک بازاریابی، این کانال های ارتباطی همانند رقیب یکدیگر عمل خواهند کرد و مشتریان باید یکی از این روش ها را برای خرید انتخاب کنند. پس از راه اندازی هر کسب و کار، استراتژی بازاریابی چند کاناله…
بیشتر بخوانید » -
تعریف اثربخشی سازمانی
اثربخشی سازمانی به مفهوم درجه نزدیکی سازمان به اهداف مورد نظرش اعم از اهداف کوتاه مدت و بلند مدت را نشان می‌دهد و دغدغه اثربخشی سازمانی پاسخ به این سوال است که آیا کارهایی که در این سازمان انجام می‌شود همان کارهایی است که براساس اهداف سازمان برنامه‌ریزی شده بود؟ در این محتوا از سایت بیزینس ترند شما را با مفهوم اثربخشی سازمانی، سطوح مختلف آن، پرکاربردترین مدل‌ها، معرفی مدل‌های سنتی و نوین، مؤلفه‌ها و مزایای آن می‌پردازیم و در انتها به ارائه راهکارهای طلایی در جهت اثربخشی مثبت سازمانی خواهیم پرداخت. اثربخشی سازمانی چیست؟ اثربخشی سازمانی (Organizational Effectiveness) مفهوم واحدی نبوده و مسئله‌ای بسیار پیچیده است که نشان‌دهندۀ میزان تحقق یافتن اهداف اعم از اهداف کوتاه مدت و بلند مدت یک سازمان است. به عبارت دیگر، اثربخشی سازمانی روشی است که تعیین می‌کند تا چه اندازه اهداف مورد نظر در سازمان محقق و عملی شده است و چگونگی تحقق این اهداف را از طریق راهبردهای سازمانی مورد ارزیابی قرار می‌دهد. در حقیقت این مفهوم در کنار کارآیی سازمان معنی پیدا می‌کند و مشخص‌کنندۀ بهره‌وری سازمان است. سطوح اثربخشی سازمانی اثربخشی سازمانی در سطوح گوناگونی ایجاد شده و تعریف می‌شود، در اینجا شما را با سطوح مختلف اثربخشی سازمانی آشنا…
بیشتر بخوانید » -
هوش رقابتی چیست؟
در هر سمتی مشغول به کار باشید همیشه رقبای دیگه ای داخل حوزه کاری شما هستند که برای ارائه محصولات و خدمات خودشون به مشتری با شما رقابت می‌کنند. رقیب شرکتیه تو حوزه صنفی شما با کالاها و خدمات مشابه و می تونه در هر زمینه ای ، شاید از لحاظ قیمت، نوع محصول، نوع تبلیغات یا حتی شاید کیفیت خدمات برای جذب مشتری رقابت داشته باشید. وقتی به رقبای الان خودتون نگاه می‌کنید، آیا از فعالیت هایی که دارند خبر دارید؟ از میزان اثرگذاری فعالیت فعلیشون یا سطح رضایت مشتریان اون ها خبر دارید؟ آیا در طراحی راهبردهای کسب‌وکار به راهبردهای رقبای خودتون هم فکر می‌کنید؟ هوش رقابتی چیست؟ معمولاً بخشی از برنامه اطلاعات بازار، که شما رو از اتفاقات محیط بیرونی بازار آگاه می‌کنه تا تصمیم‌گیری بهتری نسبت داشته باشید. با استفاده از شیوه‌های هوش رقابتی، می‌تونید حرکت‌های رقبا و مشتریان احتمالی بلندمدت بازار رو ارزیابی و نظارت کنید. با این کار، اطلاعات ارزشمندی کسب می‌کنید و برنامه‌های آینده‌نگرانه‌ای برای کاهش احتمال دریافت اخبار غیرمنتظره (مثل راه‌اندازی محصول جدید رقیب یا تغییر راهبرد قیمت‌گذاری) دارید. احتمالاً شما هم تو حیطه کاری خودتون داستان‌های عجیب و غریبی درباره جاسوسی رقابتی غیراخلاقی شنیدهید. مثلاً شرکت‌ها جاسوسی رو به بخش تحقیق…
بیشتر بخوانید » -
سندروم فیل سفید چیست؟
اگر شما هم از اون دسته از افرادی هستید که وقتی به شما میگن این کار، درس، رابطه و… رو چرا ادامه می دی؟ وقتی برات کار نمی کنه!وقتی در خدمتت نیست ! و شما در جواب میگید: تو متوجه نمی شی من چقدر هزینه کردم براش یا چقدر وقت گذاشتم یا شما چه می دونید من چقدر برای بدست اوردنش اذیت شدم و عمرمو گذاشتم و ….. و از واژه سمی “حیفه” استفاده می کنید ،این مقاله دقیقا برای شماست. اگر می تونید عمر رفته رو برگردونید این مورد برای شما سندروم بحساب نمیاد!!!! پیشنهاد می کنم این مقاله بیزنس ترند رو با دقت زیاد بخونید حتی چند بار بخونید و اگر جایی سوالی ذهنتون رو مشغول کرده از کنارش ساده نگذرید! داستان فیل سفید یا White Elephant اصطلاحیه گرفته شده از یک داستان تاریخی که بعدها تبدیل به نام یک استراتژی در مدیریت و کسب و کار و یک اصطلاح روانشناسی شد. در این مقاله فونیکس کوچ برای شما می گم: داستان فیل سفید از کجا شکل گرفته، نماد چیه، و در کسب و کار و حتی زندگی ما چه نقشی داره؟ داستان فیل سفید داستان از اونجا شروع شد که فیل سفید در کشورهای شرقی آسیا مثل تایلند…
بیشتر بخوانید » -
استراتژی STP شاه کلید موفقیت در بازاریابی
بازاریابی یکی از موضوعات بسیار مهم و کلیدی برای همه سازمان ها و کسب و کار هاست که محصول/خدمات/کالا ارائه میدن. برای بازاریابی نمیشه تمام افراد در همه اقشار رو مورد خطاب قرار داد و در عین حال توقع بازدهی بالا داشت. چون همونطور که در ستون اول بیزینس مدل یعنی بخش بندی مشتری گفتیم، انتخاب همه یعنی انتهاب هیچ کس!!! اما تمرکز مون رو کجا بزاریم؟ اصلا میشه در تمام کارها تمرکز کرد و عمیق شد؟ در جواب بهتره با هم رو راست باشیم و بگم نه! نمیشه روی تمام کارها تمرکز کرد و عمیق شد، چرا؟ چون زمان و انرژی محدود داریم. و در دنیای کسب و کار هم همین موضوع صادقه. ما نمی تونیم در همه ی بخش های بازار به یک اندازه تمرکز کنیم. چون به اندازه کافی پول، انرژی، وقت و نیروی انسانی نداریم و علاوه بر اون نمی تونیم توقع داشته باشیم که همه مشتری های احتمالی به محصولات/خدمات/کالای ما علاقه داشته باشن. در این مقاله بیزنس ترند درمورد استراتژی عالی بازاریابی باسم استراتژی STP گفتم. استراتژی که رسیدن به بهترین نتایج رو با متمرکز کردن منابع شما امکان پذیر می کنه. استراتژی بازاریابی STP استراتژی بازاریابی STP مهم ترین مدلی که تمام مدیران…
بیشتر بخوانید » -
نقش کوچینگ در توسعه منابع انسانی
کوچینگ شاخه‌های مختلفی داره که هر کدوم از اون ها ویژگی‌ها و کاربردهای خاصی دارن. یکی از انواع مهم کوچینگ، کوچینگ منابع انسانیه. این نوع از کوچینگ بر روی کمک به مدیران تمرکز داره تا به مسائل و فرصت‌های شغلی اونها به صورت سازمان یافته‌ای رسیدگی بشه. در هر سازمانی مدیر منابع انسانی یه سری وظایف در خصوص سازمان و تمام مدیران و کارکنان مجموعه دارد (در ادامه بیشتر توضیح میدم) که نقش نیروی محرکه سازمان رو به عهده داره که می تونه بسیار بسیار تاثیر گذار باشه. به همین خاطر استخدام مدیر منابع انسانی کار آسونی نیست و صرف داشتن مدرک دانشگاهی و تجربه کاری نمی تونه مدیر منابع انسانی کاربلد و حرفه ای رو معرفی کنه. (به عمل کار براید به سخن گفتن نیست). خیلی از مهارت ها هستن که یک مدیر منابع انسانی باید اون ها رو دارا باشه یا برای بدست اوردنش اشتیاق داشته باشه وگرنه کسی با حتی 50 واحد درسی مرتبط با منابع انسانی پاس کردن در دانشگاه نمی تونه مدیر منابع انسانی موثری باشه. در این مقاله در سایت بیزنس ترند این موضوع رو مورد بررسی قرار دادم که اگر مدیر منابع انسانی و در کل واحد منابع انسانی یک سازمان از فرآیندهای…
بیشتر بخوانید » -
استراتژی گاو بنفش در کسب و کار
قبول کنیم این روزها شروع یک کسب‌وکار و یا حتی گسترش و سوداوری اون بیشتر از این که به سرمایه نیاز داشته باشه، به یه ایدۀ جدید و خلاق نیاز داره. شاید فکر رقابت با کسب‌وکارهایی که جای پای اون ها سفت‌تر از شماست یه مقدار ترسناک به‌نظر بیاد; اما اگر انتخابتون این باشه که با دستی پر از ایده خاص وارد بازار بشید و خودتون رو از رقبا متمایز کنید اونوقت که نبض بازار دست شماست. در این مقاله بیزنس ترند با همراه باشید تا گاو بنفش خودتون رو پیدا کنید یا شاید هم تصمیم بگیرید تحول ایجاد کنید و خلقش کنید. استراتژی گاو بنفش چیست؟ ست گادین در کتاب گاو بنفش از ایده‌ای صحبت کرد که بعد از انتشار اون سال‌ها کسب‌وکارها رو به جنب‌وجوش انداخت؛ اما این گاو بنفش چیه و به چه مفهومی اشاره داره؟ ست گادین معتقده در بازاری که همه مثل گاوهای سیاه یا قهوه‌ای شدند، برای این که بتونید توجه مخاطبین رو جلب کنید باید متفاوت باشید. اگر متفاوت باشید می‌تونید مثل یک گاو بنفش در انبوه گاوهای یک‌رنگ دیده بشید. ست گادین می‌گه شما باید بتونید چیزی بسازید که اونقدر منحصربه‌فرد و متفاوت باشه که بتونه به‌صورت سیستماتیک تمام توجه‌ها رو به…
بیشتر بخوانید » -
چرخه دمینگ یا PDCA و نقش آن در بهبود فرآیندها
نمیدونم تابحال اسم چرخه دمینگ رو شنیدید یا نه و یا اطلاعاتی درموردش دارید یا نه! ولی می تونم بگم از ابراز های قدرتمندی که چه در کسب و کار و چه در زندگی شخصی به شما کمک می کنه. برای بار اول فردی به نام ویلیام دمینگ نظریهی این چرخه مطرح شد و استفاده از اون بین مردم رواج پیدا کرد. در واقع چرخه دمینگ به کیفیت محصولات و خدماتی که ارائه می دید، کمک زیادی می کنه.در این مقاله این چرخه رو معرفی می کنم تا بتونید تشخیص بدید، چه زمانی از این چرخه در برنامه مستمری خودتون استفاده کنید. تا انتهای این مقاله بیزنس ترند همراه باشید. چرخه دمینگ یا PDCA چیست؟ در واقع کلمه چرخه دمینگ یا همان PDCA از کلمات plan، DO، Check و Act تشکیل شده. چرخه دمینگ به شما کمک می کنه تا بتونید قسمت هایی که نیاز به تغیر دارند، رو با نظر و استراتژی های خودتون تغییر بدید و بعد داخل چرخه دمینگ اونها رو بررسی و ارزیابی کنید. همونطور که گفتم، چرخه دمینگ از 4 کلمه تشکیل شده است. کلمه plan به معنیه طرح و برنامه، کلمه DO به معنیه انجام دادن، کلمه Check به معنیه بررسی و تحقیق، کلمه Act…
بیشتر بخوانید » -
روش های افزایش تقاضا برای محصولات
قطعا یکی از مهم ترین اهداف هر کسب و کاری، افزایش تقاضا برای فروشه! صاحبین کسب و کار می تونن به روش های مختلفی افراد بیشتری رو به سمت خدمات و محصولات خودشون جذب کنن و تقاضا برای اون ها رو رو افزایش بدن. بدیهیه که هرچقدر یک محصول با کیفیت تر و خاص تر باشه، تقاضا برای اون هم بیشتر می شه. اما روش ها و تکنیک هایی هم وجود داره که کسب و کارهای نوپا می تونند برای اثبات با کیفیت بودن محصولاتشون و افزایش تقاضای فروش خودشون انجام بدن. در این مقاله بیزنس ترند با بهترین روش ها برای انجام این کار آشنا میشید. استراتژی افزایش تقاضا برای فروش چه کار می کند؟ ما استراتزی های مختلفی برای ورود به بازار داریم که متناسب با ارزش ها و اهدافمون می تونیم اون ها رو انتخاب کنیم. بدون داشتن استراتژی برای افزایش تقاضای فروش، شما دارید خودتون رو برای شکست کسب و کارتون اماده می کنید. همه استراتژی های افزایش تقاضا باید شامل فرآیندهای شفاف و مشخصی باشند. وگرنه، فرایند فروش و موفقیت کسب و کار شما با شکست مواجه میشه. بعضی از این استراتژی های موثر افزایش تقاضا برای فروش رو در ادامه مرور می کنیم. مثل…
بیشتر بخوانید »