لایف کوچینگ
-
هوش رقابتی چیست؟
در هر سمتی مشغول به کار باشید همیشه رقبای دیگه ای داخل حوزه کاری شما هستند که برای ارائه محصولات و خدمات خودشون به مشتری با شما رقابت می‌کنند. رقیب شرکتیه تو حوزه صنفی شما با کالاها و خدمات مشابه و می تونه در هر زمینه ای ، شاید از لحاظ قیمت، نوع محصول، نوع تبلیغات یا حتی شاید کیفیت خدمات برای جذب مشتری رقابت داشته باشید. وقتی به رقبای الان خودتون نگاه می‌کنید، آیا از فعالیت هایی که دارند خبر دارید؟ از میزان اثرگذاری فعالیت فعلیشون یا سطح رضایت مشتریان اون ها خبر دارید؟ آیا در طراحی راهبردهای کسب‌وکار به راهبردهای رقبای خودتون هم فکر می‌کنید؟ هوش رقابتی چیست؟ معمولاً بخشی از برنامه اطلاعات بازار، که شما رو از اتفاقات محیط بیرونی بازار آگاه می‌کنه تا تصمیم‌گیری بهتری نسبت داشته باشید. با استفاده از شیوه‌های هوش رقابتی، می‌تونید حرکت‌های رقبا و مشتریان احتمالی بلندمدت بازار رو ارزیابی و نظارت کنید. با این کار، اطلاعات ارزشمندی کسب می‌کنید و برنامه‌های آینده‌نگرانه‌ای برای کاهش احتمال دریافت اخبار غیرمنتظره (مثل راه‌اندازی محصول جدید رقیب یا تغییر راهبرد قیمت‌گذاری) دارید. احتمالاً شما هم تو حیطه کاری خودتون داستان‌های عجیب و غریبی درباره جاسوسی رقابتی غیراخلاقی شنیدهید. مثلاً شرکت‌ها جاسوسی رو به بخش تحقیق…
بیشتر بخوانید » -
هوش هیجانی چیست؟
ارسطو می‌گوید: “عصبانی شدن آسان است؛ همه می‌توانند عصبانی شوند، اما عصبانی شدن در برابر شخصِ مناسب، به میزان مناسب، در زمان مناسب، به دلیل مناسب و به روش مناسب – آسان نیست!” همونطور که می بینید ارسطو موقع بیان کلمات از خوب و بد استفاده نکرده یا درست و غلط، بلکه از واژه مناسب و نامناسب استفاده کرده و هچنین اگر بیشتر دقت کنیم می بینیم که از جمله “اسان نیست” استفاده کرده بجای گفتن “سخت است” و همه این ها برای من درس داشت. درس استفاده از کلمات و قدرت کلمات که بیان می کنیم. خب اگر موافقید بریم سراغ هوش هیجانی و ببینیم هوش هیجانی چیه و چه تاثیری داره روی برقراری ارتباط و محیط کار چقدر متاثر از اونه! هوش هیجانی چیست؟ هوش احساسی، هوش عاطفی یا هوش هیجانی (به انگلیسی: Emotional intelligence | EI) شامل شناخت و کنترل عواطف و هیجان‌های خود و دیگرانه. به عبارت دیگه، شخصی که EI بالایی داره، سه مؤلفه هیجان‌ها رو به‌طور موفقیت‌آمیزی با همدیگه تلفیق می‌کنه: مؤلفه شناختی، مؤلفه فیزیولوژیکی و مؤلفه رفتاری. متونِ علم مدیریت بر این باورن که رهبران و مدیران، با هوش‌های هیجانیِ بالاتر، توان بیشتری برای هدایتِ سازمانِ تحت کنترل‌شون دارن. یافته‌های جدید نشون میده…
بیشتر بخوانید » -
6 نکته طلایی برای افزایش کیفیت رابطه
ایجاد رابطه موثر یعنی بالا بردن کیفیت رابطه از این طریق که مدام در حساب بانکی عاطفی خودمون ودیعه بزاریم. همه ما با مفهوم حساب بانکی مالی اشنا هستیم ، پس اندازیه که مدام در اون سپرده یا ودیعه می زاریم تا در صورت نیاز بتونیم ازش برداشت کنیم. در همین راستا حساب بانکی عاطفی استعاره ایه که میزان اعتماد یا اعتباری رو نشون می ده تو رابطه وجود داره و همچنین میزان امنیتی که در رابطه با فرد دیگه دارید. از طریق ادب و نزاکت و تواضع، مهربانی و توجه، صداقت ، احساس تعهد و خوش قول بودن می تونیم تو حساب عاطفی خودمون سپره گذاری کنیم و پشتوانه عاطفی معتبری برای روابط خودمون ایجاد کنیم. در همین راستا از 6 طریق می تونیم کیفیت هر رابطه ای رو _ رابطه با همسر، دوست، فرزندان، کارمندان و همکاران و مشتریان و مراجعین یا هر کس دیگه ای_ رو بهبود ببخشیم و کیفیت رابطه ای متفاوتی رو تجربه کنیم. در این مقاله بیزنس ترند از این 6 اصل صحبت می کنیم و چنانچه هر کدوم از این موارد در مسیر زندگی هر کدوم از ما جاری نیست اون رو بعنوان یک تحول در نظر می گیریم و در جهتش اقدام…
بیشتر بخوانید » -
چرخه دمینگ یا PDCA و نقش آن در بهبود فرآیندها
نمیدونم تابحال اسم چرخه دمینگ رو شنیدید یا نه و یا اطلاعاتی درموردش دارید یا نه! ولی می تونم بگم از ابراز های قدرتمندی که چه در کسب و کار و چه در زندگی شخصی به شما کمک می کنه. برای بار اول فردی به نام ویلیام دمینگ نظریهی این چرخه مطرح شد و استفاده از اون بین مردم رواج پیدا کرد. در واقع چرخه دمینگ به کیفیت محصولات و خدماتی که ارائه می دید، کمک زیادی می کنه.در این مقاله این چرخه رو معرفی می کنم تا بتونید تشخیص بدید، چه زمانی از این چرخه در برنامه مستمری خودتون استفاده کنید. تا انتهای این مقاله بیزنس ترند همراه باشید. چرخه دمینگ یا PDCA چیست؟ در واقع کلمه چرخه دمینگ یا همان PDCA از کلمات plan، DO، Check و Act تشکیل شده. چرخه دمینگ به شما کمک می کنه تا بتونید قسمت هایی که نیاز به تغیر دارند، رو با نظر و استراتژی های خودتون تغییر بدید و بعد داخل چرخه دمینگ اونها رو بررسی و ارزیابی کنید. همونطور که گفتم، چرخه دمینگ از 4 کلمه تشکیل شده است. کلمه plan به معنیه طرح و برنامه، کلمه DO به معنیه انجام دادن، کلمه Check به معنیه بررسی و تحقیق، کلمه Act…
بیشتر بخوانید » -
تاثیر ژورنال نویسی در حرفه ای شدن
شاید ندونید، ولی ژورنال نویسی یکی از قدرتمند ترین ابزار که شما برای خودسازی حرفه ای ازش استفاده کنید. چه در زمینه کاری و چه در زمینه توسعه فردی در زندگی. و البته که اینم فعالیت یعنی ژورنال نویسی هم مثل خیلی از کارهای دیگه خیلی ساده بنظر می رسه ولی ولی قدرت زیادی داره! من همیشه گفتم و میگم که اتفاق بزرگ و تاثیر گذاری که همه دوست دارن اتفاق بیفته پشت استفاده از همین ابزارهای ساده ست ولی استفاده مستمر. ژورنال نویسی با خاطره نویسی متفاوته! اگر میخوای زورنال حرفه ای بنویسید تا آخر این مقاله با من همراه باشید تا ببینید چقدر تو خودسازی شما تاثیرگذاره. ژورنال نویسی با زورنال نویسی قرار به کجا برسیم یا در کل به چه سوالات ذهنی قرار جواب بدیم؟ اینکه کجا هستید؟ و آگاهی نسبت به وضعیت موجودتون. و اینکه به کجا قرار برید و رسیدن به وضعیت مطلوبتون. اینها سوالاتی است که با ژورنال نویسی می تونید به اون ها جواب بدید. ژورنال نویسی به ثبت فعالیت ها و وقایعی که برای شما اتفاق می افته اشاره داره. این کار شباهت هایی با خاطره نویسی داره،و حتی تفاوت های قابل توجهی! که در ادامه حتما اشاره می کنم. ژورنال نویسی…
بیشتر بخوانید » -
حل مشکلات با قانون کیدلین
قانون کیدلین از نظر من جز مهم ترین قوانین دنیاست که افرادی که به اهدافشون می رسن حسابی از اون استفاده می کنند. حدس می زنم در ادامه شما هم با من هم عقیده خواهید بود. قانون کیدلین قانون کیدلین میگه اگر بتونید مسائل خودتون رو به طور کاملا و واضح و شفاف روی کاغذ بنویسید و جزییات اون رو هم مشخص کنید، در واقع نصف مشکل تون رو حل کردید. این قانون برای جهت دادن به ذهن شماست مخصوصا زمانی که نمی دونید چطور اون مشکل پیش اومده یا هیچ راه حلی به ذهنتون نمی رسه. با نوشتن و شرح کامل موضوع، ذهن شما به دید شفافی از مشکل می‌رسه و می‌تونید مسیر مناسب رو بهتر تشخیص بدید. این بخش علمی این ابزاره یعنی نوشتن و حتی در دین اسلام هم به قلم قسم خورده طبق آیه: “ن وَالقَلَمِ وَ ما یَسْطُرُونَ؛ سوگند به قلم و آنچه می نویسند”. فایده های نوشتن خیلی فراتر از افزایش گنجینه لغاته. صرف نظر از اینکه به چه شکل و با چه ادبیاتی بنویسید، خود فعل نوشتن می تونه منجر به فواید فیزیکی و ذهنی فوق العاده ای بشه مثل بهبود اساسی روحیه، کاهش قابل توجه در سطح استرس و از بین رفتن…
بیشتر بخوانید » -
تضمین زندگی آینده از همین الان
شاید برای شما هم این سوال پیش اومده باشه که مگه میشه زندگی در اینده رو گارانتی کرد؟ شاید باورش اسون نباشه ولی کاری که برای گارانتی کردن می تونیم انجام بدیم خیلی ساده ست. ساده تر از اون چیزی که فکر کنید و دقیقا اتفاقای بزرگ و مهم پشت انجام کارهای ساده قایم شدن. این کار ساده که انجام دادنش میتونه تحول عجیبی رو رقم بزنه انضباط فردیه! بله انضباط فردی. انضباط فردی به عنوان یکی از عوامل مهم در موفقیت فردی و اجتماعی انسان، مورد توجه قرار گرفته. نگاه بندازید به تمام چیزهایی که میدونید و اگر اون دانسته ها رو انجام بدید چقدر وضعیتتون متفاوت بود الان؟ یا اگر مستمر انجام میدادید چطور؟ موضوع همینجاست! دانسته ها به عمل تبدیل بشه و استمرار داشته باشه تا عادت جدید، باور جدید و … خلق بشه. اغلب افراد میدونن باید چه کاری انجام بدن ، شروع می کنن ولی بخاطر نداشتن انضباط فردی رها میکنن و بعد میگن جواب نداد!! در این مقاله بیزنس ترند می خوایم در مورد سه اصل اساسی و پایه ای انضباط فردی بیشتر بدونیم، اگر این مساله چالش شما هم هست تا پایان مقاله همراه باشید. انضباط فردی چیست؟ انضباط فردی ، انضباط شخصی یا…
بیشتر بخوانید » -
هوش کلامی چیست؟
هوش کلامی یکی از هشت نوع هوشیه که «هوارد گاردنر» در کتاب خودش تحت عنوان «چارچوب‌های ذهن؛ نظریه هوش‌های چندگانه» اون رو بیان کرده. این نوع هوش چه تفاوتی با بقیه هوش ها داره؟ باعث ایجاد قدرت بیان کلمات بشکل متفاوتی میشه که تاثیرگذارتر عمل می کنه.که در این مقاله بیزنس ترند کوچ شفاف تر توضیح داده شده. همۀ ما عبارت «من تو رو دوست دارم» رو به طور ناخودآگاه بلدیم اما افراد با هوش کلامی بالا، توانایی منحصربه‌فردی برای ادای کلمات و جملات دارن، اون ها میگن: «من تو رو مثل قطره قطره روی برگ‌های سبز بهاری دوست دارم». اینجاست که این نوع هوش به شکلی متفاوتی خودش رو نشون می ده. منظور از هوش کلامی چیست؟ هوش کلامی که با اسم هوش زبانی هم شناخته میشه، در اصل توانایی استفاده از کلمات یا بیان افکار و مفاهیم، موقع صحبت کردن یا نوشتن تعریف میشه. افرادی که هوش کلامی بالایی دارن، به راحتی در جمع صحبت می کنند، کتاب می نویسند یا حتی مفاهیم سخت رو به روشی ساده توضیح میدن. بعضی از سخنران‌ها از همان لحظه اول صحبتشون، بطرز عجیبی شنونده رو مجذوب خودشون می کنن که مخاطب با اشتیاق تمام مثال‌ها و تک، تک نکته‌های اون رو…
بیشتر بخوانید » -
دلایل نیاز به کوچینگ
می تونیم این چرایی و جوابش رو به همه مراحل زندگی فرد تعمیم بدیم و کلی درموردش صحبت کنیم. از نظر من کوچینگ یه ضرورته تو جعبه ابزار هر فرد تو هر سمتی که هست. بنابراین اگر براتون سوال شده که اصلا چرا کوچ؟ برای چی باید کوچ داشته باشیم چه تو زندگی و چه تو کسب و کار ،این مقاله بیزنس ترند رو تا انتها از دست ندید. این که کوچ کیست؟، چه کاری انجام می ده؟،کوچینگ چیه؟ فرق کوچینگ با منتورینگ و مشاوره چیه؟ کوچینگ در هر حوزه ای چه کاربردی داره؟(کوچینگ فروش، کوچینگ بازاریابی، لایف کوچینگ ، بیزینس کوچینگ و کوچینگ رهبری و …) در سایت بیزنس ترند کاملا شرح داده شده. مبنا و پایه همه این شاخه ها از نظر من صرفا استفاده از مهارت کوچینگ در حوزه های مختلفه مگر اینکه مباحث دیگه از جمله منتورینگ به این مساله اضافه شده باشه. کوچ فردی کوچ به چه کسی گفته میشه؟ کوچ به فردی گفته میشه که تخصص و مهارت استاندارد شده کوچینگ رو در بستری آکادمیک، معتبر و ساختارمند کسب کرده و با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های خاص، کوچی یا همان مراجع رو تا رسیدن به هدف همراهی و حمایت می‌کنه و یا به…
بیشتر بخوانید » -
تفاوت کوچینگ و روان شناس چیست؟
امروزه ممکن است افراد زیادی سر این دوراهی قرار بگیرند که در مورد مساله ی خود باید به روانشناس مراجعه کنند یا کوچ (COACH). جواب این سوال شاید آسون نباشد؛ یعنی دست کم گاهی تشخیص این موضوع به چالشی برای مراجع تبدیل می شود اگر به درستی تفاوت فرایند کوچینگ و روانشناسی را نداند و مهم تر از آن به درستی از موضوع خود آگاهی نداشته باشد. ترجیحا اگر نسبت به تفاوت این دو خدمت آگاهی دارید ولی نمی دانید کدام خدمت مناسب شماست بهتر است به یک کوچ مراجعه کنید. شاید هم برای شما در ذهنتان این سوال ایجاد شده که چرا در قدم اول کوچینگ را توصیه می کنیم؟ که با درک تفاوت کوچینگ و روانشناسی متوجه علت ارائه این پیشنهاد خواهید شد. تفاوت کوچینگ و روان شناس چیست؟ تفاوت کوچینگ و روانشناسی هدف درمان تسکین رنج روانی است. کار با یک روانشناس بیشتر به گذشته مربوط می شود. درمان، با روانشناس یا روان درمانگر برای درک گذشته هر فرد، روندی طولانی مدت است. کوچ برخلاف روانشناسان تشخیص نداده و دارو تجویز نمی کند. مراجع موضوعی را که برایش مشکل ساز است، به جلسه کوچینگ می‌آورد. او سپس صریحاً درخواست همراهی می‌کند و موضوع او در جلسه به…
بیشتر بخوانید »